Verdict : le Lapin doit vendre la coordination, pas la donner
Le Lapin vend le goût, le calme et la coordination, puis oublie de facturer la coordination. Le client reçoit un beau résultat, des petites retouches sans limite et une facture qui ne mentionne pas le soin supplémentaire.
2027 ne consiste pas à devenir froid. Il s'agit de donner au travail invisible un nom, une limite et un prix. La gentillesse avec limite dure plus longtemps que la gentillesse avec un compte ouvert.
Lire 2027 : le bois rencontre le feu, les relations bougent
Le Lapin est Mao (Lapin), bois. 2027 est Ding Wei (Chèvre), feu sur terre. Mao et Wei forment une demi-combinaison ; les présentations, la collaboration et le bouche-à-oreille bougent plus facilement. Une relation qui bouge n'est pas encore un revenu.
Les mois suivent les périodes solaires. Les notes sont une couche de planification ; confirmez chaque collaboration par écrit avant de commencer.
Janvier : transformez trois travaux courants en forfaits
Prenez les trois services les plus demandés et écrivez un forfait pour chacun : résultat, périmètre, prix, délai et deux tours de retouches. Le Lapin laisse souvent le périmètre ouvert pour mettre le client à l'aise. Cette ouverture devient du temps non payé.
Un forfait n'est pas une froideur. C'est ce qui rend le travail soigné répétable.
Février : incluez deux retouches, facturez la troisième
Mettez la limite dans chaque devis : deux tours inclus, chaque tour supplémentaire à un prix fixe. Le Lapin dit souvent oui à « juste un petit changement » sans vérifier.
Une phrase claire protège les deux côtés : « Deux tours sont inclus ; les suivants coûtent X ». Ce n'est pas antipathique ; cela protège la qualité des deux premiers.
Mars : ne baissez pas le prix pour acheter la paix
Mars est un mois de tenue. Ne baissez pas le prix parce qu'un client semble mécontent. Renvoyez le devis initial avec une courte explication de ce qui est inclus.
Si le prix est le problème, demandez quelle livraison n'est pas nécessaire. Un forfait plus petit vaut mieux qu'une remise sur le même travail.
Avril : facturez la coordination séparément
Coordination, appels, préparation et suivi sont du vrai travail. Mettez-les en ligne de coordination ou en forfait fixe. Le Lapin rend ce travail invisible parce qu'il ne ressemble pas au résultat final.
Une ligne invisible devient un cadeau attendu. Une ligne visible clarifie la valeur sans changer le résultat.
Mai : demandez une recommandation, pas une remise
Demandez à un client satisfait une recommandation précise ou une courte référence. Ne demandez pas de remise pour entretenir la relation.
Une question utile : « Connaissez-vous quelqu'un qui aura besoin de quelque chose de similaire à l'automne ? » Si oui, demandez l'autorisation de contacter. Une recommandation vaut plus qu'une nouvelle baisse.
Juin : mettez en pause un projet bloqué
Si un projet est bloqué depuis des semaines, ne continuez pas jusqu'à ce que le périmètre soit clair. Écrivez ce qui a été livré, ce qui reste ouvert et la décision attendue du client. Fixez une date et mettez en pause.
Une pause n'est pas une fin. C'est le point où le client doit décider.
Juillet : démarrez le forfait au prix plein
Vendez le forfait de janvier au prix plein et n'ajoutez pas d'extras gratuits pour être plus sympathique. Un extra peut être proposé plus tard comme extension payante.
Rendez le démarrage clair : « Le forfait commence lundi ; il inclut A, B et C. D est disponible en extension ». Gentillesse et prix plein peuvent coexister.
Août : facturez les demandes spéciales
Les demandes spéciales sont le thème : une autre version, un nouveau format, un changement de dernière minute. Fixez un prix pour chacune. Il n'a pas besoin d'être élevé, mais il doit exister.
Quand elles sont gratuites, elles se multiplient. Un prix clair pour l'exception garde le forfait standard stable.
Septembre : transformez le conseil gratuit en forfait mensuel
Regardez qui reçoit régulièrement des conseils gratuits. Proposez une enveloppe mensuelle payante : un nombre fixe de questions, un délai de réponse et un prix clair.
L'enveloppe fait du temps une partie de l'offre. Ce n'est pas un piège d'abonnement ; c'est une collaboration plus claire.
Octobre : acompte pour les dates de fêtes
Pour les dates de fin d'année, demandez un acompte et réservez seulement après paiement. Le Lapin craint de perdre le client en le demandant ; en pratique, la date se perd plutôt avec celui qui ne paie pas d'abord.
Proposez deux options : « La date est réservée avec acompte, ou nous planifions en janvier ». Le client décide et vous arrêtez de deviner.
Novembre : proposez un forfait prépayé avec date limite
Proposez un forfait pour le premier trimestre 2028 avec prix, périmètre et date limite de réservation. Le Lapin trouve les délais antipathiques, mais une promesse ouverte peut durer des mois.
Le message n'est pas « dépêchez-vous », mais « ce forfait a un plan ».
Décembre : pas de services gratuits en haute saison
En haute saison, les petits services se multiplient : un petit changement, un appel en plus, une date glissée dans l'agenda. Le Lapin accepte pour protéger la relation et travaille ensuite la nuit.
Posez une règle : tout ce qui sort du périmètre reçoit un devis ou une date de janvier. Un non poli vaut mieux qu'un oui non payé.
Trois mouvements qui comptent
Premièrement, créez trois forfaits avec prix, périmètre et délai. Deuxièmement, incluez deux retouches et facturez la troisième. Troisièmement, facturez coordination et suivi sur une ligne propre.
Si vous changez une habitude, que ce soit celle-ci : avant d'accepter un petit extra, vérifiez s'il est dans un forfait. Sinon, chiffrez-le ou reportez-le au mois suivant.
Quand cette lecture serait fausse
C'est une lecture culturelle de la branche de l'année de naissance, pas une prévision financière. Un contrat signé, un paiement réel, un prix de marché ou une échéance fiscale priment sur tout thème mensuel.
Une carte BaZi complète inclut le maître du jour et les piliers du mois, du jour et de l'heure. Rien ici n'est un conseil financier, juridique ou fiscal.
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