私隱政策

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如有私隱、資料保護或 GDPR 權利要求，請電郵 support@globalbazi.com，並在主旨列明「私隱 / GDPR」。一般客戶服務、訂單或付款查詢，亦可使用同一電郵聯絡我們。

我們會收集你主動提交的帳戶資料，例如姓名或稱呼、電郵地址、登入狀態、語言偏好、客服訊息及帳戶設定。

為提供八字排盤及報告，我們會收集出生日期、出生時間、出生城市或國家、性別、關係標籤、命盤名稱、家庭或二人合盤資料、命名偏好，以及你在表格內提交的補充內容。

為處理交易，我們會保存訂單、發票、付款狀態、付款服務供應商交易識別碼、退款或爭議紀錄。完整銀行卡號碼、CVV 或同等敏感付款憑證由付款服務供應商處理，我們不會直接儲存。

我們亦可能收集技術資料，例如 IP 地址、裝置及瀏覽器資料、頁面瀏覽、錯誤紀錄、cookie、分析事件及安全日誌，用於網站運作、安全、防止濫用及改善服務。

如你提交報告回饋或頁面內容意見，我們會保存評分、問題分類、意見文字、相關頁面、語言、提交時間、帳戶識別碼（如已登入）、單向雜湊的IP識別碼、只顯示部分網絡的遮罩IP及國家代碼。匿名內容意見不會儲存完整IP地址，並只供內部改善及防止濫用使用。

如你提交合作或廣告查詢，我們會保存聯絡人姓名、商業電郵、公司或品牌、職位、網站、國家或市場、查詢類型、受眾、預算範圍、時間、提案、來源、語言、提交時間、帳戶識別碼（如已登入）、單向雜湊識別碼、遮罩IP及國家代碼。我們不會在合作查詢中儲存完整IP地址。

如你自願勾選接收市場推廣，我們會保存訂閱狀態、語言、同意來源、同意版本、同意及退訂時間，以及隨機退訂識別碼。沒有勾選的帳戶會標示為未訂閱，並不影響建立帳戶或使用服務。

如果你為伴侶、家人、子女、客戶或其他人士提交出生資料或關係資料，你確認你有合法權限、同意或其他有效依據向我們提供該等資料，並已向有關人士說明資料會被用作建立八字報告或相關服務。

請不要在自由文字欄位提交不必要的敏感資料，例如健康狀況、宗教信仰、政治意見、身份證明文件號碼、銀行帳戶資料或其他與服務無關的高度敏感資料。

我們使用個人資料履行與你的合約，包括建立免費命盤、準備付費報告、保存帳戶內容、處理付款、發出發票、提供客戶支援及管理訂單。

我們亦基於合法利益處理資料，以維持網站安全、防止詐騙或濫用、分析服務表現、改善產品體驗、排查技術錯誤、保護公司權利及回應合理查詢。

合作及廣告查詢資料只供授權管理員評估商業適合度、進行合理盡職審查、回覆、洽談、保存必要業務紀錄及防止濫用。提交查詢不代表同意接收與該查詢無關的市場推廣。

報告回饋及內容意見預設只供授權管理員內部查看。我們不會自動公開；如日後希望公開個別留言、顯示名稱或其他識別資料，會另行取得所需同意。

只有主動勾選獨立市場推廣選項的用戶才會加入市場推廣名單。每封市場推廣電郵會提供退訂連結；點擊後會記錄為已退訂並從日後的市場推廣匯出中排除。帳戶、付款、安全及報告交付等必要服務電郵不受市場推廣退訂影響。

在法律要求下，我們會保存必要交易、會計、稅務、公司合規、退款、爭議及反詐騙紀錄。當我們依賴同意處理 cookie 或非必要分析時，你可使用網站頁尾的「Cookie 設定」撤回同意；市場推廣同意可透過訊息內的取消訂閱方式撤回。

付款由 Worldpay、Stripe 或其他受規管付款服務供應商處理。付款供應商會根據其自身私隱政策及合規要求處理付款方法、身份驗證、風險評估、爭議及退款資料。

我們會使用付款及訂單資料核對交易、提供數碼內容、處理退款、處理 chargeback、回應付款服務供應商或銀行查詢，以及履行會計、稅務和審計責任。

我們可能使用必要 cookie 以維持登入、保安、購物或付款流程。沒有這些 cookie，部分網站功能可能無法正常運作。

如啟用 Google Analytics 或同等工具，我們會收集匯總或假名化的使用資料，用於了解流量、轉換、錯誤及頁面表現。你可透過瀏覽器設定、cookie 工具或供應商提供的退出方式管理非必要追蹤。

GlobalBazi 的報告可能由規則引擎、內容模板及自動化文字整理工具輔助整理。這些處理用於提供你要求的命理內容，不用作信貸、保險、招聘、醫療、法律或其他會對你產生法律或同等重大影響的自動化決策。

你提供的出生資料會影響命盤及報告內容。你可要求更正錯誤資料，或在帳戶功能可用時自行更新或刪除。

我們只會在有需要時與受信任服務供應商分享資料，例如網站寄存、資料庫、身份驗證、付款、電郵、分析、錯誤監控、客服及安全供應商。這些供應商只可按我們指示或其法定合規責任處理資料。

我們亦可能在法律要求、法院命令、監管要求、付款爭議、反詐騙調查、執法要求、公司重組、合併、出售或保護我們、用戶或第三方權利和安全時披露必要資料。

我們的用戶、供應商和雲端基礎設施可能位於英國、歐洲經濟區、美國、香港或其他地區。當個人資料轉移至英國或歐洲經濟區以外地區時，我們會在需要時採用適當保障措施，例如 adequacy regulations、Standard Contractual Clauses、供應商資料處理協議或其他合法轉移機制。

帳戶、命盤和報告資料通常會保留至你刪除帳戶或要求刪除為止，除非我們需要保留資料以完成訂單、處理爭議、維持安全或履行法律責任。

付款、發票、退款、稅務及會計紀錄通常會按英國法律和合理業務需要保存最多六年或更長的法定期限。安全日誌、錯誤紀錄和分析資料會按需要保留較短期間，或以匯總形式保存。

回饋及內容意見會按產品改善、處理問題、防止濫用及保存審核紀錄所需期間保留，之後刪除、匿名化或匯總。

合作及廣告查詢會按評估、跟進、洽談、防止濫用及保存合理業務紀錄所需期間保留。不成功或不再跟進的查詢會在不再有合理需要時刪除、匿名化或封存；已建立商業關係的紀錄可能按合約、會計、稅務或法律需要保留。

在適用法律下，你可要求查閱、更正、刪除、限制處理、資料可攜、反對處理，以及在我們依賴同意時撤回同意。請透過 support@globalbazi.com 提交要求，並在主旨列明「私隱 / GDPR」。我們可能需要驗證你的身份及帳戶擁有權。

如你位於英國，你亦有權向 Information Commissioner's Office（ICO）投訴。ICO 網站為 https://ico.org.uk/。如你位於其他地區，你亦可向當地資料保護機構查詢。

我們採取合理技術及組織措施保護資料，包括使用受信任雲端供應商、權限控制、加密傳輸、付款供應商託管付款資料及日誌監控。然而，任何互聯網服務均不能保證百分百安全。

GlobalBazi 不面向 18 歲以下人士直接銷售。父母或監護人可在有合法權限下為未成年人提交資料及購買相關報告。

我們可能因法律、付款服務供應商要求、產品功能或營運需要更新本政策。重大變更會在網站上更新日期及內容；在法律要求下，我們會以適當方式通知你。